Reseptin toimitus

Reseptin toimituksessa asiakkaita palvelee apteekin asiantunteva farmaseuttinen henkilökunta. Reseptin toimitus käy nopeasti ja samalla asiakas saa tarvitsemansa tiedon lääkkeen käytöstä ja annostelusta sekä mahdollisista haittavaikutuksista.

Asiakkaan lääkityksessä mahdollisesti ilmenevät yhteisvaikutukset kartoitetaan ajantasaisen interaktio- eli yhteisvaikutusohjelman avulla ja asiakasta ohjeistetaan välttämään esimerkiksi tiettyjen valmisteiden yhtäaikaista käyttöä tai ottamaan tietyt valmisteet eriaikaan. Tarvittaessa apteekista otetaan yhteys lääkäriin ja varmistetaan onko lääkitykseen tarpeen tehdä muutoksia.

Hakamäen apteekissa on runsas varasto reseptilääkkeitä, niin alkuperäisvalmisteita kuin edullisempia ns. geneerisiä valmisteita. Varastossa pyritään pitämään myös harvinaisia ja kalliita lääkevalmisteita. Varastoa päivitetään säännöllisesti lääkevalmisteiden hinnanmuutoksia ja asiakaskunnan tarvetta seuraten. Mikäli apteekin varastossa ei ole asiakkaalle määrättyä lääkevalmistetta, se saadaan tilattua jo seuraavaksi päiväksi.